Temps imputé
1h15
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
25 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour PIZZA COSY LYON 9 - MBDL1 ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h40 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h35 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #102989 | Copure fibre + consommation 4G | 0h40 | 1 | 27/01/2026 |
| #149211 | Coupure du lien fibre - LYON 9 | 0h25 | 1 | 13/10/2026 |
| #152596 | Coupure du lien fibre - LYON 9 | 0h10 | 1 | 29/10/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour PIZZA COSY LYON 9 - MBDL1 ©
1 type(s)
INCIDENT - S&R
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h15
Part du temps
100,0 %