Temps imputé
2h15
Freshdesk
Tickets
7
Tickets distincts
Moy. / ticket
19 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour TOMA INTERIM ST HERBLAIN - NANTES NORD INTERIM
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 1h30 | 5 |
| Anthony VACHON | 0h45 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
7 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #122781 | Les boites mails ne sont plus connectées | 0h35 | 1 | 15/05/2026 |
| #121273 | Problème mail | 0h30 | 1 | 06/05/2026 |
| #122152 | Session RDS - Maëlanne DEMY | 0h20 | 1 | 11/05/2026 |
| #125184 | Création session RDS - NOYER Elodie | 0h20 | 1 | 29/05/2026 |
| #123502 | fermeture session Jennifer SOULARD | 0h15 | 1 | 19/05/2026 |
| #123977 | Les pdf ne s'ouvrent plus | 0h10 | 1 | 22/05/2026 |
| #122321 | Le téléphone 44103 ne sonne plus | 0h05 | 1 | 12/05/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TOMA INTERIM ST HERBLAIN - NANTES NORD INTERIM
4 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h40
Part du temps
29,6 %
INCIDENT - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h40
Part du temps
29,6 %
PRODUCTION
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h40
Part du temps
29,6 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
11,1 %