Temps imputé
2h30
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
30 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour NCO SERVICES
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 2h00 | 4 |
| Michael Timoner | 0h30 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #46414 | Outlook Ludivine Kalfleche | 1h00 | 1 | 21/01/2025 |
| #46231 | Désinstallation WPS Office - Installation dans l'espace utilisateur | 0h30 | 1 | 20/01/2025 |
| #46523 | MISE A JOUR | 0h30 | 1 | 22/01/2025 |
| #45935 | DROITS A MODIFIER Majid Taghi | 0h15 | 1 | 20/01/2025 |
| #46426 | TR: ACCES elisabeth pottier | 0h15 | 1 | 22/01/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour NCO SERVICES
2 type(s)
INCIDENT
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
2h00
Part du temps
80,0 %
DEMANDE
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
Part du temps
20,0 %