Temps imputé
2h45
Freshdesk
Tickets
7
Tickets distincts
Moy. / ticket
24 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h45
Répartition par technicien
Temps imputé pour NCO SERVICES
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 2h05 | 5 |
| Michael Timoner | 0h40 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
7 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #50750 | ET REBELOTE ..... nouvelle panne de courant à Nations unies | 1h00 | 1 | 14/02/2025 |
| #52365 | Demande de MAJ Eig + Autorisation de droit sur un fichier | 0h20 | 1 | 26/02/2025 |
| #51821 | 2 écrans non fonctionnels | 0h20 | 1 | 21/02/2025 |
| #50586 | SESSION stagiaire.siege - droits, outlook, commun | 0h20 | 1 | 13/02/2025 |
| #48989 | SUNBREN AFR KO SUITE PANNE DE COURANT SUR LE SITE | 0h20 | 1 | 09/02/2025 |
| #46426 | TR: ACCES elisabeth pottier | 0h15 | 1 | 03/02/2025 |
| #48121 | TR: TABLEAU A JOUR DES USERS SUNBREN AFR | 0h10 | 1 | 03/02/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour NCO SERVICES
2 type(s)
INCIDENT
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h40
Part du temps
60,6 %
DEMANDE
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h05
Part du temps
39,4 %