NCO SERVICES

Analyse détaillée du temps imputé Freshdesk
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 03/02/2025 au 09/02/2025
Temps imputé
0h45
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
15 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h45
Répartition par technicien
Temps imputé pour NCO SERVICES
Technicien Temps Tickets
Anthony VACHON 0h45 3
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
Ticket Sujet Temps Tech. Dernière activité
#48989 SUNBREN AFR KO SUITE PANNE DE COURANT SUR LE SITE 0h20 1 09/02/2025
#46426 TR: ACCES elisabeth pottier 0h15 1 03/02/2025
#48121 TR: TABLEAU A JOUR DES USERS SUNBREN AFR 0h10 1 03/02/2025
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour NCO SERVICES
2 type(s)
DEMANDE
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h25
Part du temps 55,6 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps 44,4 %