Temps imputé
1h55
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
58 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h55
Répartition par technicien
Temps imputé pour NCO SERVICES
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h30 | 1 |
| Michael Timoner | 0h25 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #52365 | Demande de MAJ Eig + Autorisation de droit sur un fichier | 1h35 | 2 | 25/03/2025 |
| #57281 | Connexion Outlook Franck Norbert | 0h20 | 1 | 31/03/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour NCO SERVICES
2 type(s)
DEMANDE
1 ticket(s) · 5 saisie(s)
1h35
Part du temps
82,6 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
17,4 %