Temps imputé
3h35
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h11
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
3h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour TOMA INTERIM CANNES - BRIGADE INTERIM CANNES
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h50 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 1h45 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #128587 | Déconnexions récurrentes du serveur | 1h50 | 1 | 19/06/2026 |
| #128226 | Impossible d'envoyer les scans par mail | 1h15 | 1 | 19/06/2026 |
| #127541 | Imprimante par defaut + déconnexions régulières | 0h30 | 1 | 15/06/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TOMA INTERIM CANNES - BRIGADE INTERIM CANNES
2 type(s)
PROBLÈME - S&R
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h50
Part du temps
51,2 %
INCIDENT - S&R
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h45
Part du temps
48,8 %