Temps imputé
1h20
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
27 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h20
Répartition par technicien
Temps imputé pour PIZZA COSY AIX EN PROVENCE - THD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h00 | 1 |
| Michael Timoner | 0h20 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #98365 | Problème de KDS | 1h00 | 1 | 27/12/2025 |
| #97364 | Téléphone sans fil ne sonnent pas | 0h10 | 1 | 19/12/2025 |
| #54926 | Standard ne fonctionne pas - rien ne se passe en enlevant le combiné | 0h10 | 1 | 17/03/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour PIZZA COSY AIX EN PROVENCE - THD ©
2 type(s)
ASTREINTE
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h10
Part du temps
87,5 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
12,5 %