Temps imputé
7h00
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
2h20
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
7h00
Répartition par technicien
Temps imputé pour Pizza Cosy Feurs - ATHENA FOOD 1 ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 5h00 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 2h00 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #148978 | PROP-00571-20261008 - Nettoyage baie de brassage | 5h00 | 1 | 20/10/2026 |
| #152350 | Le réseau ne fonctionne plus | 1h30 | 1 | 28/10/2026 |
| #151346 | Problème TPE | 0h30 | 1 | 26/10/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Pizza Cosy Feurs - ATHENA FOOD 1 ©
3 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
5h00
Part du temps
71,4 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h30
Part du temps
21,4 %
PROBLÈME - S&R
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
Part du temps
7,1 %