Temps imputé
1h50
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
55 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour SIG-AL ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h20 | 1 |
| Anthony VACHON | 0h30 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #45745 | Problème de connexion au rds | 1h20 | 1 | 16/01/2025 |
| #45474 | Emilie n'a pas accès a son MailInBlack | 0h30 | 1 | 14/01/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SIG-AL ©
1 type(s)
INCIDENT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h50
Part du temps
100,0 %