SIG-AL ©

Analyse détaillée du temps imputé Freshdesk
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 20/01/2025 au 26/01/2025
Temps imputé
1h25
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
28 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h25
Répartition par technicien
Temps imputé pour SIG-AL ©
Technicien Temps Tickets
Anthony VACHON 1h25 3
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
Ticket Sujet Temps Tech. Dernière activité
#46265 Problème de reception de mail de SAGE 0h45 1 20/01/2025
#46390 Problème de lenteurs Outlook 0h30 1 21/01/2025
#46762 [Warning] Insert a tape to continue 0h10 1 24/01/2025
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SIG-AL ©
1 type(s)
INCIDENT
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h25
Part du temps 100,0 %