Temps imputé
1h05
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
22 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour SIG-AL ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h45 | 2 |
| Michael Timoner | 0h20 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #53083 | TR: Message sur SRV-TESTDIVA | 0h25 | 1 | 03/03/2025 |
| #53770 | Ajout de resources sur SRV_TESTDIVA | 0h20 | 1 | 07/03/2025 |
| #53147 | Sauvegarde Veeam d'un PC | 0h20 | 1 | 03/03/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SIG-AL ©
2 type(s)
INCIDENT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h45
Part du temps
69,2 %
DEMANDE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
30,8 %