Temps imputé
1h00
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
12 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h00
Répartition par technicien
Temps imputé pour SIG-AL ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h30 | 3 |
| Michael Timoner | 0h30 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #63823 | Accès serveur Sage BACHE MATUSSIERE | 0h15 | 1 | 19/05/2025 |
| #62423 | [Warning] Insert a tape to continue | 0h15 | 1 | 09/05/2025 |
| #61503 | [Warning] Insert a tape to continue | 0h10 | 1 | 02/05/2025 |
| #65346 | [Warning] Insert a tape to continue | 0h10 | 1 | 30/05/2025 |
| #63893 | [Warning] Insert a tape to continue | 0h10 | 1 | 20/05/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SIG-AL ©
2 type(s)
INCIDENT
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
0h45
Part du temps
75,0 %
DEMANDE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
25,0 %