Temps imputé
4h25
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
2h12
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
4h25
Répartition par technicien
Temps imputé pour SIG-AL ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 4h25 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #70124 | PROP-00340-20250626 - Renouvellement infrastructure Serveur | 4h00 | 1 | 04/08/2025 |
| #76095 | Antivirus ZBPAT | 0h25 | 1 | 08/08/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SIG-AL ©
2 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
4h00
Part du temps
90,6 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
Part du temps
9,4 %