Temps imputé
5h30
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h50
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
5h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour SIG-AL ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 5h30 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #70124 | PROP-00340-20250626 - Renouvellement infrastructure Serveur | 2h30 | 1 | 10/10/2025 |
| #59214 | PROP-00314-20250414 - Migration Sharepoint | 2h30 | 1 | 09/10/2025 |
| #85838 | [SIGAL] Equipement SRV-VEEAM en statut DOWN | 0h30 | 1 | 06/10/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SIG-AL ©
2 type(s)
PRODUCTION
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
5h00
Part du temps
90,9 %
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
9,1 %