Temps imputé
0h35
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
18 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour SIG-AL ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h25 | 1 |
| Michael Timoner | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #90925 | [SIGAL] Service Disk-space - EUROGROUPE Serial Number 8024c308 sur SRV-TESTSAGE.local.sig-al.com en statut WARNING | 0h25 | 1 | 04/11/2025 |
| #91161 | Alerte supervision Espace disque SRV-TESTDIVA | 0h10 | 1 | 07/11/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SIG-AL ©
2 type(s)
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
Part du temps
71,4 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
28,6 %