Temps imputé
3h10
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h35
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
94,7 %
3h00
Répartition par technicien
Temps imputé pour SIG-AL ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 3h10 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #93995 | PC Ecran bleu | 3h00 | 1 | 28/11/2025 |
| #94105 | [SIGAL] Service Disk-space - DATA Serial Number e219c0cf sur SRV-TESTDIVA.local.sig-al.com en statut CRITICAL | 0h10 | 1 | 26/11/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SIG-AL ©
2 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
3h00
Part du temps
94,7 %
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
5,3 %