Temps imputé
1h15
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
38 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour SIG-AL ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h15 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #105765 | PROP-00450-20260130 - Extension du RAID + Partition LENOVO | 1h00 | 1 | 20/02/2026 |
| #107028 | [SIGAL] Equipement NAS-BACKUP en statut DOWN | 0h15 | 1 | 17/02/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SIG-AL ©
2 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
80,0 %
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
20,0 %