Temps imputé
0h55
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
28 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h55
Répartition par technicien
Temps imputé pour SIG-AL ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 0h45 | 1 |
| Michael Timoner | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #111083 | TR: Accés SRV-NAS1 | 0h45 | 1 | 11/03/2026 |
| #110998 | [SIGAL] Service Disk-space - DATA Serial Number e219c0cf sur SRV-TESTDIVA.local.sig-al.com en statut CRITICAL | 0h10 | 1 | 11/03/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SIG-AL ©
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
Part du temps
81,8 %
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
18,2 %