Temps imputé
0h40
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
20 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour SIG-AL ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h40 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #126417 | Problème TESTDIVA Indisponible au moment des mises à jour | 0h30 | 1 | 05/06/2026 |
| #126253 | [SIGAL] Service Disk-space - OS Serial Number 949c2386 sur SRV-TESTDIVA.local.sig-al.com en statut WARNING | 0h10 | 1 | 05/06/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SIG-AL ©
2 type(s)
PROBLÈME - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
75,0 %
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
25,0 %