Temps imputé
1h35
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
48 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour SIG-AL ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h50 | 1 |
| Anthony VACHON | 0h45 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #129907 | Accès SharePoint Session Michel BEAUDOUX | 0h50 | 1 | 24/06/2026 |
| #130068 | SUSPICION CYBER - Un client de SIG-AL signale recevoir des mails de la part de Yann!!! | 0h45 | 1 | 25/06/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SIG-AL ©
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h50
Part du temps
52,6 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
Part du temps
47,4 %