Temps imputé
2h30
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
30 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour SIG-AL ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 2h05 | 3 |
| Michael Timoner | 0h25 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #128340 | [ PROP-00517-20260612 ] - SIG AL PREPA ET CAREPACK (Yann , Benjamin et Amélie) | 1h00 | 1 | 30/06/2026 |
| #131218 | Pb poste Yann | 1h00 | 1 | 01/07/2026 |
| #131044 | Synchronisation Sharepoint RH - Paie | 0h15 | 1 | 30/06/2026 |
| #131330 | [SIGAL] Service Disk-space - DATA Serial Number e219c0cf sur SRV-TESTDIVA.local.sig-al.com en statut CRITICAL | 0h10 | 1 | 02/07/2026 |
| #130868 | [SIGAL] Service Disk-space - DATA Serial Number e219c0cf sur SRV-TESTDIVA.local.sig-al.com en statut WARNING | 0h05 | 1 | 29/06/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SIG-AL ©
4 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
40,0 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
40,0 %
SUPERVISION
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h15
Part du temps
10,0 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
10,0 %