Temps imputé
1h35
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
32 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour SIG-AL ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h00 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h35 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #136797 | PROP-00532-20260710 - Fourniture et installation d'un onduleur | 1h00 | 1 | 26/10/2026 |
| #152736 | Ticket #126417 srv-testdiva pb | 0h20 | 1 | 30/10/2026 |
| #152131 | Ouverture port en sortie | 0h15 | 1 | 27/10/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SIG-AL ©
3 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
63,2 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
21,1 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
15,8 %