Temps imputé
5h30
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h22
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
5h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour MEDEF Mouvement des entreprises de France
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 5h30 | 4 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
9 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #91265 | Point mails/antispam medefloire | 2h55 | 1 | 18/11/2025 |
| #81146 | Incident d'envois de mails via Eudonet | 1h15 | 1 | 17/09/2025 |
| #91045 | Problème de cloud | 1h00 | 1 | 12/11/2025 |
| #58704 | Problème ordinateur | 0h20 | 1 | 10/04/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour MEDEF Mouvement des entreprises de France
3 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 5 saisie(s)
2h55
Part du temps
53,0 %
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
2h15
Part du temps
40,9 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
6,1 %