Temps imputé
3h25
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h08
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
3h25
Répartition par technicien
Temps imputé pour MEDEF Mouvement des entreprises de France
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 3h10 | 2 |
| Sébastien DIDIER | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #141666 | Incident Mail | 2h30 | 1 | 04/09/2026 |
| #142846 | Mail sortant passent en SPAM | 0h40 | 1 | 08/09/2026 |
| #142781 | URGENT = bal perso absent de Outlook | 0h15 | 1 | 08/09/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour MEDEF Mouvement des entreprises de France
2 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 4 saisie(s)
2h30
Part du temps
73,2 %
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h55
Part du temps
26,8 %