Temps imputé
2h55
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
35 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h55
Répartition par technicien
Temps imputé pour PIZZA COSY RENAISON - PCR2 ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h25 | 4 |
| Anthony VACHON | 0h30 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
8 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #65733 | Mot de passe Administrateur | 1h35 | 1 | 13/06/2025 |
| #65035 | Problème de standard - Téléphonie HS | 0h30 | 1 | 27/05/2025 |
| #75032 | Suite coupure électricité | 0h20 | 1 | 01/08/2025 |
| #74695 | Coupure électricité | 0h15 | 1 | 30/07/2025 |
| #94165 | PC HS | 0h15 | 1 | 26/11/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour PIZZA COSY RENAISON - PCR2 ©
3 type(s)
INCIDENT
1 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h35
Part du temps
54,3 %
INCIDENT - ENDPOINT
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h50
Part du temps
28,6 %
ASTREINTE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
17,1 %