Temps imputé
13h00
Freshdesk
Tickets
28
Tickets distincts
Moy. / ticket
28 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
13h00
Répartition par technicien
Temps imputé pour ADJAN BUSINESS SCHOOL
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 10h55 | 23 |
| Michael Timoner | 2h05 | 7 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
33 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #55450 | TR: Payment Transfer Details For Invoice | 2h30 | 1 | 20/03/2025 |
| #53761 | [ MIGRATION 02 vers OVH ] - Migration adjan.fr | 1h30 | 1 | 24/03/2025 |
| #54250 | Ajout boîte mail Anaïs Groupe ARJAN | 0h55 | 1 | 13/03/2025 |
| #43908 | Revue des espaces Sharepoint | 0h45 | 2 | 07/01/2025 |
| #53769 | Création de mail Christophe Jammot | 0h40 | 2 | 11/03/2025 |
| #44036 | Groupe ARJAN : Revue des comptes et habilitations. | 0h30 | 1 | 06/01/2025 |
| #53229 | TR: Rattachement hubspot et mail | 0h30 | 1 | 04/03/2025 |
| #43909 | Coordonnées formateurs | 0h30 | 1 | 06/01/2025 |
| #57909 | Accès aux anciens mails | 0h30 | 1 | 07/04/2025 |
| #57284 | RE: Changement d'adresse mail Timothée | 0h20 | 1 | 31/03/2025 |
| #56770 | Problème pour rejoindre teams - demande de validation | 0h20 | 1 | 27/03/2025 |
| #53164 | Création de comptes sur Wordpress pour le site ADJAN.fr | 0h20 | 1 | 04/03/2025 |
| #55224 | PROP - Ajout de licence Standard | 0h20 | 1 | 19/03/2025 |
| #52659 | Zones DNS : ajout d'enregistrements. | 0h20 | 1 | 27/02/2025 |
| #52204 | Suppression de compte WORDPRESS | 0h15 | 1 | 24/02/2025 |
| #54234 | Création de 9 utilisateurs | 0h15 | 1 | 11/03/2025 |
| #56177 | Nom d'utilisateur boite mail | 0h15 | 1 | 24/03/2025 |
| #47397 | Factures O2SWITCH ci-dessous pour Effor SB svp | 0h15 | 1 | 29/01/2025 |
| #45334 | Création de boite mail | 0h15 | 1 | 14/01/2025 |
| #57613 | adjan.fr : revue des comptes et habilitations | 0h15 | 1 | 02/04/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour ADJAN BUSINESS SCHOOL
3 type(s)
DEMANDE
21 ticket(s) · 25 saisie(s)
8h40
Part du temps
66,7 %
INCIDENT
6 ticket(s) · 7 saisie(s)
4h00
Part du temps
30,8 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
2,6 %