Temps imputé
3h15
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h05
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
3h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour PIZZA COSY ST ETIENNE CENTRE - LH COSY ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h30 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h45 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #113637 | PROP-00479-20260325 -Secours 5G | 2h30 | 1 | 26/03/2026 |
| #113487 | Coupure internet | 0h35 | 1 | 25/03/2026 |
| #126087 | Connexion des TPE au réseau | 0h10 | 1 | 03/06/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour PIZZA COSY ST ETIENNE CENTRE - LH COSY ©
2 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
2h30
Part du temps
76,9 %
INCIDENT - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h45
Part du temps
23,1 %