Temps imputé
3h15
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
39 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
3h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour PIZZA COSY ROYAN - NFP7 ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h55 | 4 |
| Anthony VACHON | 0h20 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #98763 | Fermeture jour de l'an Royan et Rochefort | 1h15 | 1 | 30/12/2025 |
| #97366 | Perte de connexion sur Wifi | 1h10 | 2 | 22/12/2025 |
| #50494 | Pas de son en utilisant le combiné du téléphone | 0h30 | 1 | 12/02/2025 |
| #80275 | Imprimante sur KDS | 0h10 | 1 | 05/09/2025 |
| #79769 | Horaire Myli | 0h10 | 1 | 02/09/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour PIZZA COSY ROYAN - NFP7 ©
3 type(s)
ASTREINTE
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h40
Part du temps
51,3 %
DEMANDE - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h25
Part du temps
43,6 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
5,1 %