Temps imputé
2h30
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
38 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour PIZZA COSY ALBI - PELLOUTIER FM ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h30 | 4 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #99915 | Panne TPE Albi | 1h30 | 1 | 09/01/2026 |
| #111192 | Horaire standard | 0h30 | 1 | 12/03/2026 |
| #113207 | Albi clôture service | 0h15 | 1 | 23/03/2026 |
| #103909 | Problème téléphone sans fil | 0h15 | 1 | 30/01/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour PIZZA COSY ALBI - PELLOUTIER FM ©
3 type(s)
ASTREINTE
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h30
Part du temps
60,0 %
INCIDENT - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h45
Part du temps
30,0 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
10,0 %