Temps imputé
1h45
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
53 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h45
Répartition par technicien
Temps imputé pour PIZZA COSY ST-MAUR-DES-FOSSÉS - SAS TD EVAL ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h00 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h45 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #122303 | Urgent: problème de téléphone | 1h30 | 2 | 15/05/2026 |
| #122846 | Le téléphone perd à nouveau le réseau | 0h15 | 1 | 15/05/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour PIZZA COSY ST-MAUR-DES-FOSSÉS - SAS TD EVAL ©
2 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h30
Part du temps
85,7 %
ASTREINTE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
14,3 %