Temps imputé
1h20
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
40 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h20
Répartition par technicien
Temps imputé pour JURINE ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h00 | 1 |
| Michael Timoner | 0h20 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #48759 | Ajout d'alias sur la boite info 2 domaines différents | 1h00 | 1 | 07/02/2025 |
| #50157 | Mails absents dans l'arborescence sur application "Mail" de Apple | 0h20 | 1 | 10/02/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour JURINE ©
2 type(s)
DEMANDE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
75,0 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h20
Part du temps
25,0 %