Temps imputé
0h35
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
12 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour PIZZA COSY ST SEBASTIEN SUR LOIRE - MOSCOSY ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 0h20 | 2 |
| Anthony VACHON | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #153841 | Historique appels octobre | 0h15 | 1 | 04/11/2026 |
| #118486 | Horaires standard téléphonique | 0h15 | 1 | 21/04/2026 |
| #155065 | Forfait de secours 4G consommé à 100% | 0h05 | 1 | 12/11/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour PIZZA COSY ST SEBASTIEN SUR LOIRE - MOSCOSY ©
2 type(s)
DEMANDE - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
Part du temps
85,7 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Part du temps
14,3 %