Temps imputé
28h35
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
7h08
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
28h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour ICI INTERIM - APR ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 22h45 | 2 |
| Michael Timoner | 5h50 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
12 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #93098 | PROP-00398-20251119 - Environnement RDS - 365 | 27h30 | 2 | 28/11/2025 |
| #91149 | Problème Click To Call | 0h30 | 1 | 06/11/2025 |
| #93867 | Numérisation de pièces direction dossier | 0h20 | 1 | 24/11/2025 |
| #93516 | Calendrier Rennes | 0h15 | 1 | 24/11/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour ICI INTERIM - APR ©
3 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 9 saisie(s)
27h30
Part du temps
96,2 %
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
Part du temps
2,0 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
1,7 %