Temps imputé
2h00
Freshdesk
Tickets
7
Tickets distincts
Moy. / ticket
17 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h00
Répartition par technicien
Temps imputé pour ICI INTERIM - APR ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h10 | 3 |
| Michael Timoner | 0h50 | 4 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
7 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #93098 | PROP-00398-20251119 - Environnement RDS - 365 | 0h45 | 1 | 11/12/2025 |
| #95973 | Droits administrateur de rennes | 0h20 | 1 | 10/12/2025 |
| #96303 | imprimante | 0h15 | 1 | 12/12/2025 |
| #95927 | Compte rennes | 0h10 | 1 | 09/12/2025 |
| #95835 | TR: Nouvelles signatures Mail et Monday ICI Intérim | 0h10 | 1 | 09/12/2025 |
| #95783 | Historique mail rennes | 0h10 | 1 | 09/12/2025 |
| #96340 | imprimante | 0h10 | 1 | 12/12/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour ICI INTERIM - APR ©
4 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
0h50
Part du temps
41,7 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
Part du temps
37,5 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
12,5 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
8,3 %