Temps imputé
3h05
Freshdesk
Tickets
8
Tickets distincts
Moy. / ticket
23 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
3h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour ICI INTERIM - APR ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h05 | 6 |
| Anthony VACHON | 1h00 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
8 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #99335 | ONENOTE | 0h50 | 1 | 05/01/2026 |
| #99738 | Intégration contacts dans 3CX | 0h45 | 1 | 15/01/2026 |
| #99061 | URGENT | 0h30 | 1 | 02/01/2026 |
| #103541 | Problème affichage PC | 0h15 | 1 | 28/01/2026 |
| #103530 | TR: fichier | 0h15 | 1 | 28/01/2026 |
| #101786 | TR: Echec connexion à la plateforme PIXID | 0h15 | 1 | 21/01/2026 |
| #102134 | Problème d'imprimantes | 0h10 | 1 | 21/01/2026 |
| #99650 | Mail rennes TOMA | 0h05 | 1 | 15/01/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour ICI INTERIM - APR ©
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
7 ticket(s) · 7 saisie(s)
2h55
Part du temps
94,6 %
PROBLÈME - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
5,4 %