Temps imputé
2h45
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
41 min
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h45
Répartition par technicien
Temps imputé pour ICI INTERIM - APR ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h35 | 2 |
| Sébastien DIDIER | 0h50 | 2 |
| Michael Timoner | 0h20 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #108165 | TR: Mail de Max | 1h40 | 2 | 26/02/2026 |
| #108330 | Modification utilisateur 3CX | 0h40 | 1 | 25/02/2026 |
| #100727 | PROP-00440-20260107 - Message studio et installation | 0h20 | 1 | 23/02/2026 |
| #106136 | PB DE DSN URGENT SVP MERCI | 0h05 | 1 | 12/02/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour ICI INTERIM - APR ©
3 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h45
Part du temps
63,6 %
DEMANDE - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h40
Part du temps
24,2 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
12,1 %