Temps imputé
2h40
Freshdesk
Tickets
8
Tickets distincts
Moy. / ticket
20 min
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour ICI INTERIM - APR ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h30 | 6 |
| Michael Timoner | 0h50 | 2 |
| Sébastien DIDIER | 0h20 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
10 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #100727 | PROP-00440-20260107 - Message studio et installation | 0h40 | 1 | 31/03/2026 |
| #112331 | Scan Pièces Laurent non opérationnel | 0h20 | 2 | 18/03/2026 |
| #109846 | Espace de stockage | 0h20 | 1 | 05/03/2026 |
| #114505 | Changement de MDP | 0h20 | 1 | 31/03/2026 |
| #113215 | Impression contrat | 0h20 | 1 | 25/03/2026 |
| #112456 | URGENT: Aucun réseau ce matin | 0h15 | 1 | 19/03/2026 |
| #112500 | Imprimante | 0h15 | 1 | 19/03/2026 |
| #114593 | demande | 0h10 | 1 | 31/03/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour ICI INTERIM - APR ©
3 type(s)
INCIDENT - S&R
5 ticket(s) · 6 saisie(s)
1h20
Part du temps
50,0 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h40
Part du temps
25,0 %
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h40
Part du temps
25,0 %