Temps imputé
0h45
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
11 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h45
Répartition par technicien
Temps imputé pour ICI INTERIM - APR ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h35 | 3 |
| Sébastien DIDIER | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #122436 | Problème d'impression - Imprimante Hors ligne | 0h20 | 1 | 13/05/2026 |
| #121066 | TR: anael | 0h10 | 1 | 07/05/2026 |
| #124908 | Ajout des droits sur la boite de Véronique | 0h10 | 1 | 28/05/2026 |
| #123256 | Apercu Anael | 0h05 | 1 | 19/05/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour ICI INTERIM - APR ©
3 type(s)
INCIDENT - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h25
Part du temps
55,6 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
22,2 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
22,2 %