Temps imputé
3h35
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
43 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
3h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour ICI INTERIM - APR ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h30 | 2 |
| Sébastien DIDIER | 1h05 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
7 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #152631 | Teams | 1h20 | 1 | 02/11/2026 |
| #153398 | Connexion casque sur client léger | 1h10 | 1 | 02/11/2026 |
| #153818 | Mot de passe boite mail + tâches Outlook | 0h30 | 1 | 04/11/2026 |
| #153889 | Ajout de compte | 0h20 | 1 | 06/11/2026 |
| #153455 | Fin de session pour max-interim | 0h15 | 1 | 02/11/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour ICI INTERIM - APR ©
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
4 ticket(s) · 6 saisie(s)
3h05
Part du temps
86,0 %
DEMANDE - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
14,0 %