Temps imputé
0h55
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
28 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h55
Répartition par technicien
Temps imputé pour EF-FOR ACADEMY
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h35 | 1 |
| Anthony VACHON | 0h20 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #47344 | Problème connexion mail - Candice SEGURA | 0h35 | 1 | 28/01/2025 |
| #47197 | Liste adresses emails étudiantes + adresses email référent.handicap@qwally.fr | 0h20 | 1 | 27/01/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour EF-FOR ACADEMY
2 type(s)
INCIDENT
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
Part du temps
63,6 %
DEMANDE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
36,4 %