Temps imputé
2h30
Freshdesk
Tickets
6
Tickets distincts
Moy. / ticket
25 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour EF-FOR ACADEMY
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 2h20 | 5 |
| Michael Timoner | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
8 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #53135 | Demande création 23 adresses mail | 1h00 | 1 | 03/03/2025 |
| #56621 | Demande de création d'adresses mail 8 apprenants | 0h30 | 1 | 27/03/2025 |
| #54096 | Demande création adresses mail S. NAIT et A. PRALES | 0h20 | 1 | 10/03/2025 |
| #55684 | Demande de création d'adresse mail 5 apprenants | 0h15 | 1 | 24/03/2025 |
| #54546 | adresse mail | 0h15 | 1 | 13/03/2025 |
| #53771 | Création mail claude-jean.girault@effor-group.com | 0h10 | 1 | 07/03/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour EF-FOR ACADEMY
2 type(s)
DEMANDE
5 ticket(s) · 7 saisie(s)
1h30
Part du temps
60,0 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
40,0 %