Temps imputé
0h50
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
10 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour EF-FOR ACADEMY
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h40 | 3 |
| Michael Timoner | 0h10 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #61297 | Adresse mail formateur | 0h15 | 1 | 30/04/2025 |
| #60974 | Demande de création d'adresse mail | 0h15 | 1 | 28/04/2025 |
| #58694 | Demande de création d'adresse mail | 0h10 | 1 | 10/04/2025 |
| #60217 | Réinitialisation mot de passe | 0h05 | 1 | 18/04/2025 |
| #57570 | Adresse mail Qwally | 0h05 | 1 | 02/04/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour EF-FOR ACADEMY
2 type(s)
DEMANDE
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
0h45
Part du temps
90,0 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Part du temps
10,0 %