Temps imputé
2h50
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
43 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour TOMA INTERIM LUNEL - FISH LUNEL
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 2h20 | 3 |
| Michael Timoner | 0h30 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #92265 | Migration vers FSLOGIX | 1h15 | 1 | 14/11/2025 |
| #91276 | PROP-00393-20251106 - Wifi remplacement borne Wifi | 0h35 | 1 | 13/11/2025 |
| #44929 | Suite expiration du certificat - Installation du certificat de l'autorité sur les postes | 0h30 | 1 | 10/01/2025 |
| #92808 | téléphone ne sonne pas - qr code 3cx | 0h30 | 1 | 17/11/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TOMA INTERIM LUNEL - FISH LUNEL
4 type(s)
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h15
Part du temps
44,1 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
Part du temps
20,6 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
17,6 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
17,6 %