Temps imputé
2h20
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
47 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h20
Répartition par technicien
Temps imputé pour TOMA INTERIM LUNEL - FISH LUNEL
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h50 | 2 |
| Michael Timoner | 0h30 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #92265 | Migration vers FSLOGIX | 1h15 | 1 | 14/11/2025 |
| #91276 | PROP-00393-20251106 - Wifi remplacement borne Wifi | 0h35 | 1 | 13/11/2025 |
| #92808 | téléphone ne sonne pas - qr code 3cx | 0h30 | 1 | 17/11/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TOMA INTERIM LUNEL - FISH LUNEL
3 type(s)
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h15
Part du temps
53,6 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
Part du temps
25,0 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
21,4 %