Temps imputé
1h50
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
22 min
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour TOMA INTERIM LUNEL - FISH LUNEL
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h00 | 2 |
| Sébastien DIDIER | 0h25 | 2 |
| Michael Timoner | 0h25 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #105965 | Numéro introuvable | 0h30 | 1 | 11/02/2026 |
| #108033 | Preparation d'une session HUGO REBEIRO | 0h30 | 1 | 23/02/2026 |
| #108645 | Problème rejet Messagerie 3cx | 0h25 | 1 | 27/02/2026 |
| #108164 | Impossible d'imprimer et de scanner | 0h15 | 1 | 24/02/2026 |
| #108130 | Mauvais raccourcis RDP | 0h10 | 1 | 24/02/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TOMA INTERIM LUNEL - FISH LUNEL
3 type(s)
INCIDENT - S&R
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h10
Part du temps
63,6 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
27,3 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
9,1 %