Temps imputé
13h00
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
4h20
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
13h00
Répartition par technicien
Temps imputé pour DBH ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 10h00 | 1 |
| Anthony VACHON | 3h00 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #34028 | PROP-00196-20241018 - Migration mail vers M365 | 10h00 | 1 | 23/01/2025 |
| #44802 | PROP-00245-20250106 - Remplacement du pont WiFi | 1h30 | 1 | 24/01/2025 |
| #34027 | PROP-00197-20241018 - Mise en place d'une solution de test de Phising et E-Learning | 1h30 | 1 | 21/01/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour DBH ©
1 type(s)
PRODUCTION
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
13h00
Part du temps
100,0 %