Temps imputé
10h30
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
5h15
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
10h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour DBH ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 10h00 | 1 |
| Anthony VACHON | 0h30 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #34028 | PROP-00196-20241018 - Migration mail vers M365 | 10h00 | 1 | 14/02/2025 |
| #50748 | LIMITATION ACCES | 0h30 | 1 | 14/02/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour DBH ©
2 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
10h00
Part du temps
95,2 %
DEMANDE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
4,8 %