Temps imputé
6h50
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h42
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
6h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour DBH ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 6h50 | 4 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #64504 | Compte rendu régie du 22/05 | 4h30 | 1 | 23/05/2025 |
| #63151 | envoi de mails refusés par @p2p.basware.com | 1h20 | 1 | 21/05/2025 |
| #61004 | PROP-00320-20250424 - Préparation d'un poste pour TOPSOLID | 0h50 | 1 | 22/05/2025 |
| #63973 | Ecran noir lorsqu'on branche un second écran sur PC portable | 0h10 | 1 | 20/05/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour DBH ©
3 type(s)
RÉGIE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
4h30
Part du temps
65,9 %
INCIDENT
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h30
Part du temps
22,0 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h50
Part du temps
12,2 %