Temps imputé
6h40
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h40
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
6h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour DBH ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 6h40 | 4 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #66392 | Compte rendu régie 05/06/2025 | 5h30 | 1 | 06/06/2025 |
| #66893 | Problème de nom de domaine | 0h30 | 1 | 10/06/2025 |
| #67056 | Problème de connexion sur logiciel | 0h30 | 1 | 11/06/2025 |
| #67381 | TR: Incident de sécurité | 0h10 | 1 | 13/06/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour DBH ©
2 type(s)
RÉGIE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
5h30
Part du temps
82,5 %
INCIDENT
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h10
Part du temps
17,5 %